Выношу из обсуждения с Вадимом. «Практическая» - потому что это имеет непосредственные следствия для challenge management.

«Каждый может быть Юлием Цезарем, если постарается» - это, по меньшей мере, миф. И не совпадает с современными научными представлениями о человеческой физиологии.

1. У человека один фокус внимания.

2. Когда человек думает, что он делает multitasking, он на самом деле постоянно переключается между задачами на короткие промежутки времени.

3. Каждое переключение между задачами/контекстами требует ресурсов (времени, усилий), так что частые переключения неэффективны.

Вот запись Мерлина Манна (от которого я узнал про Анну Ламотт) с несколькими цитатами: http://www.43folders.com/2007/03/26/nyt-multitasking/

- про время вхождения в контекст для программиста после отвлечения (~15 мин.), из статьи в New York Times статьи в New York Times

- про Central Bottleneck of Information Processing в мозгу, со ссылкой на ученую статью (…When humans attempt to perform two tasks at once, execution of the first task usually leads to postponement of the second one…), которая локализует этот bottleneck в мозговой коре, это подтверждает тезис, что есть только однозадачный режим с быстрым переключением;

- стоимость мультитаскинга для американской экономики (из той же NYT).

А вот со ссылкой на Institute of Psychiatry at King's college London - про то, как делали тест на IQ параллельно с email и instant messaging: http://discovermagazine.com/2005/nov/emerging-technology/

Researchers asked two sets of subjects to take IQ tests. One group had to check e-mail and respond to instant messages while taking the test. The second group just sat down and did the test without distractions.

Surprise, surprise, the distracted group didn't do as well on the test―10 points worse than the control group. In similar testing conditions, people intoxicated by marijuana had scores 8 points lower. So researchers drew attention to their study by noting that multitasking is worse for your ability to concentrate than getting stoned.

В последнее время разделяют multitasking и continuous рartial attention. Первое - попытка в буквальном смысле делать несколько дел одновременно с примерно одинаковым приоритетом. Второе - как раз и есть актуальная современная проблема, то, что в последнее время чаще всего понимают под multitasking, но это другое. Человек при этом постоянно занят одним основным делом, но при этом постоянно «сканирует информационное пространство» - проверяет почту, ленты, реагирует на instant messaging и т.п.

Linda Stone, автор концепции CPA, причисленной к The HBR Breakthrough Ideas for 2007, пишет:

This constant checking of handheld electronic devices has become epidemic, and it illustrates what I call «continuous partial attention.» … Continuous partial attention, by contrast, involves constantly scanning for opportunities and staying on top of contacts, events, and activities in an effort to miss nothing. It's an adaptive behavior that has emerged over the past two decades, in stride with Web-based and mobile computing, and it connects us to a galaxy of possibilities all day every day. The assumption behind the behavior is that personal bandwidth can match the endless bandwidth technology offers. Continuous partial attention in itself is neither good nor bad. Like many things, it's fine up to a point―but in excess it can cause harm.

Мультитаскинг может быть безвредным и даже полезным, при условии, что внимания требует только одно из дел, а другое (другие?) может делаться автоматически.

When we multitask, we are trying to be more productive and more efficient, giving equal priority to all the things we do― simultaneously filing or copying papers, talking on the phone, eating lunch, and so forth. Multitasking rarely requires much cognitive processing, because the tasks involved are fairly automatic.

Вот реальный пример из моей жизни - я бегаю кругами в парке (что не требует внимания) и одновременно слушаю аудиолекцию (которой и занято мое внимание). Это полезно сразу в нескольких отношениях - не только экономит время, но и позволяет лучше усваивать лекцию. Дело в том, что когда я слушаю лекцию, специально для этого усевшись дома в кресле, мое тело стремится то уснуть, то на что-нибудь отвлечься. А при беге оно занято автоматический рутинной работой и не мешает вниманию. Такая «гармоничная загрузка деятельных способностей», если угодно.

Проблема с CPA в том, что оно, будучи «сканированием» информационного пространства, по определению требует внимания.

Да, и здесь тоже IQ-10:

TNS Research, in a study commissioned by Hewlett-Packard, found that people who attempted to deal with a barrage of messages while working experienced a temporary ten-point drop in IQ over a day's time.

• http://www.physpharm.fmd.uwo.ca/undergrad/sensesweb/